Украшение больше не заканчивается после покупки
Miller Rings становится цифровым продолжением мастерской: изделия, история, бонусы, клуб, контент и будущий цифровой паспорт вещи объединяются в одну систему.
Обычно отношения интернет-магазина и покупателя устроены просто: вы нашли товар, оплатили его, получили — и на этом всё.
Мы решили сделать иначе.
Miller Rings постепенно превращается в пространство, где покупка украшения — не финал отношений с мастерской, а только один из возможных эпизодов.
У каждой вещи есть продолжение
Авторское украшение не существует только в момент покупки.
Его носят. На нём появляются первые едва заметные следы времени. Серебро постепенно меняет поверхность, проявляется патина, металл приобретает собственный характер. Изделие становится частью привычного образа владельца.
Через несколько лет это уже не совсем та вещь, которую мастер когда-то положил в коробку.
Не только момент создания украшения, но и его дальнейшая жизнь — вместе с человеком, для которого оно было сделано.
Цифровая мастерская
Мы хотим связать физические изделия и цифровой мир Miller Rings.
Изделия и коллекции
Каталог связан с коллекциями, материалами и публикациями о конкретных работах.
Человек и мастерская
Личный кабинет, бонусный счёт, клубные активности, игры и голосования формируют другую сторону Miller Rings.
Постепенно эти связи будут становиться глубже.
Сайт перестаёт быть электронной витриной. Он становится цифровым продолжением мастерской.
Вещи с историей
Представьте, что через несколько лет рядом с украшением существует его собственная история.
Коллекция, к которой оно относится. Материалы о создании. Фотографии. Связанные работы. События мастерской того периода. Возможно — история обслуживания или восстановления изделия.
А со временем — и цифровой паспорт конкретной работы.
А конкретная вещь — со своим происхождением, материалами, особенностями и историей.
Паспорт изделия
Это одно из направлений, которое особенно интересно развивать.
У авторского украшения может быть собственная цифровая карточка, сохраняющая важную информацию о конкретной работе.
Происхождение
Дата создания, мастерская, коллекция, материалы и принадлежность к конкретной работе.
Характеристики
Металл, проба, размер, вес, вставки и особенности обработки поверхности.
Рекомендации мастера
Информация об уходе, особенностях ношения и сохранении первоначального характера изделия.
История
Обслуживание, профессиональная чистка, восстановление поверхности и другие события в жизни украшения.
Для уникальных и индивидуальных работ такой подход особенно логичен.
Вещь получает происхождение, которое не теряется вместе с коробкой или бумажной биркой.
Возвращение в мастерскую
Хорошее украшение может жить десятилетиями.
За это время ему может понадобиться профессиональная чистка, полировка, восстановление поверхности или другая работа мастера.
Нам нравится идея, что изделие способно спустя годы вернуться туда, где было создано.
А его история после этого продолжится.
От клиента к участнику
Мы также постепенно меняем само понятие клиента.
Человек может ничего не покупать сегодня и всё равно участвовать в жизни Miller Rings: читать материалы, обсуждать, голосовать, играть, получать бонусы, следить за появлением новых работ, предлагать идеи и участвовать в клубных активностях.
Покупка — часть системы, но не единственная причина её существования.
Вокруг мастерской постепенно формируется сообщество людей, которым интересны сами украшения, процесс их создания и культура авторской работы.
Физическое и цифровое
Мы любим металл именно за его физичность.
Вес. Холод серебра. Фактура поверхности. След инструмента. Камень. Работа рук мастера.
Никакая цифровая технология этого не заменит.
И не должна.
Задача цифровой части Miller Rings совершенно другая: дать физической вещи контекст, рассказать её историю, связать владельца с мастерской, сохранить информацию и дать повод вернуться.
Что будет дальше
Мы только начинаем.
Сегодня Miller Rings — это каталог и коллекции, личный кабинет, бонусный счёт, публикации, опросы, игры и другие возможности вокруг мастерской.
Дальше система будет развиваться. Некоторые идеи сработают. Некоторые мы переделаем. От каких-то, возможно, откажемся совсем.
Это нормально.
Просто теперь экспериментировать можно не только с металлом.
Miller Rings — мастерская по обе стороны экрана
По одну сторону
Всё настоящее: серебро, золото, огонь, инструмент, камень и руки мастера.
По другую
Каталог, история изделия, знания, личный кабинет, клуб, игры и люди.
А между ними находится сама вещь.
Физическая. Тяжёлая. Настоящая.
И именно вокруг неё мы строим новый Miller Rings.
Добро пожаловать в цифровую мастерскую «МельникЪ».
Место, где история украшения не обязательно заканчивается в момент покупки.
Обсуждение материала
Безопасные сообщения публикуются автоматически. Сомнительные материалы проверит модератор.